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400多家长期合作伙伴；智慧水务产品销售业绩突破3亿元；深耕水行业20年，是进入智慧水务领域的企业之一……这些数字见证着一家企业20年的成长史。
这家企业就是杭州山科智能科技股份有限公司(以下简称“山科”)，成立于1999年，二十年来，山科一直深耕智慧水务行业，以相关国家发展规划为导向，结合水务企业在安全供水、节水降耗、人员效益及设备管理等方面的内在需求，发挥在智能传感、物联网、计量分析技术上的优势，研制出系列智能型自动计量抄表系统、供水仪表实时监控调度系统、智慧水务平台等，产品广受客户认可。
创新为先，技术立身
致力创新，企业才有市场魅力。自公司成立以来，山科始终以技术创新驱动企业高质量发展，与浙江大学合作成立“低碳智慧水务研究中心”；与中国计量大学合作成立“流量仪表研发中心”；签约宁波工程学院“双百工程”等为公司产品技术研发提供了坚实后盾。
通过产学研相结合的技术发展道路，山科在智慧水务、智能传感、供水管网监控等领域取得40多项专利。
紧跟时代，智慧发展
近年来，随着城镇化推行持续加速，智慧城市理念和实践不断发展，人们对水资源稀缺性的认识逐步提高，用水控制已经成为国家制定相关政策的目标之一。
在节约资源、环境保护和新型城镇化发展的大行业背景下，山科以智慧水务技术为依托，提高水务事务管理效率为动力，为中国水务事业提供产品及服务。在涉及民生的旧表改造项目里，山科的产品展现出施工便捷、计量稳定的优势；在新疆、黑龙江、海南等复杂的工况下，产品适应多样环境均稳定运行；山科的产品多次运用于重大的工程项目。在上海世博园项目、北京大兴机场、国家体育场(鸟巢)、国家游泳中心(水立方)、故宫等重大工程中，山科产品及服务品质得到了多方认可 。
智慧改变时代，智慧改变工作方式。山科积极探索以云计算、物联网、大数据、移动互联网等新一代信息技术和传统水务的深度融合，积极打造供水管网生态圈。
专业山科，真诚服务
21世纪是新经济时代，新经济在本质上属于服务经济。有形产品在满足消费者需求中的比重正在逐步下降，而服务的价值正变得越来越重要，企业进入了服务制胜的时代。
二十年来，山科以“使山科产品和服务持续产生价值”为服务原则，投入大量的精力和资金构建完善的服务体系，将服务作为一项活动、一个长远发展的动力，进行到底。
遍布全国的销售服务网络。为方便产品的售后服务，真正实现服务本地化，山科已在全国100多个城市设立了办事处，随着业务的扩张，销售服务办事处也在不断扩充。
全天候服务响应机制。山科根据客户实际要求统筹安排售后服务时间，快速响应，建立了24小时售后服务响应机制。
点对点的服务小组。根据客户的不同情况，山科针对性建立了以客户为中心的服务小组，服务任务落实到个体，做到一对一服务。
建立售后服务专项资金。为了保证售后服务顺利开展，山科根据每个客户的业务量，预留固定比例的售后服务基金，以满足客户的服务需求。
二十年如一日，山科始终把合作共赢作为与客户沟通的基础，与北京、上海、深圳、杭州、绍兴、天津等300多个城市的400逾家水务单位形成战略合作伙伴。
奋斗成就未来，跨越始于今朝。山科将持续关注智慧水务建设不断前行，用创新的技术攻克实际难题，提高城市水务管理效率，提升水务行业管理能力，为创建可持续发展和节约型社会贡献山科力量。
