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“百度作为互联网大厂之一，带着强大的势能，带着智慧手段进入水务行业，是水务之幸环保之幸。”
在“2022 AI+工业互联网高峰论坛”的“智慧水系统创新论坛”上，E20环境平台首席合伙人、E20研究院院长，北京大学环境学院产学研中心主任傅涛以《智能化支撑水务高质量》为题，从水务发展的三个阶段入手，分享了水务高质量发展的困境以及智能化支撑水务高质量的价值主张。
傅涛
这是一个变革的时代，当今世界处于百年未有之大变局，时代在变，行业也在变;水务是一个传统的行业，城市水务系统完成已有百年历史，省会的水务公司平均有七八十年的寿命，县级水司时间稍短，都是随着城市化发展而来的。作为一个发展中的产业，水务产业真正的发展时间大约30年，真正形成特许经营、以运营为核心的市场化模式有20年时间，一直以来，2002年被看作是水务市场化元年，在这之前的水务运营服务是事业行为和政府行为。
“虽然水务行业很早就存在，但水务产业是弱小的，这几年行业市场风起云涌，水务产业得到了很大的发展，也面临着很大的困境。”傅涛指出，8月初在“2022(第二十届)水业战略论坛”上，产业界就在集体反思中国水业，重新定义中国水业，寻找新的高质量发展路径。这个路径中间有一个绕不开的话题，就是智能化。
一、水务发展的三个阶段
水务发展经历了三个阶段，早期产业从无到有，企业之间比拼的是建设规模，抢占地盘，跑马圈地，谁的规模大谁就是行业的领跑者，政策拉动的规模性产业是行业发展第一阶段的显著特点；很快基础设施建设遇到了瓶颈，没有那么多的设施需要建设了，水务发展进入第二阶段，即公共服务阶段，这一阶段产业界追求的是各类水务设施稳定达标、经济有效；十九大以后我国拉开了高质量发展格局，社会主要矛盾从 “物质文化需要”转变为“美好生活的需要”，去年中国全面建成小康社会，满足物质的需求是小康，而满足美好的需求就是高质量发展的水平。随着后小康时代的到来，基础公共服务逐渐实现均等化和免费化，越是提供公共服务的企业，收益率会越低。随着资产回归人民，水务行业无法在资产上获得收益，需要在别的方面寻求发展。产业面临高质量发展，虽然已经启动，但又面临困境。
首先是高收入增长区域消失，先易后难的改革进入深水区，系统效率问题凸显，公共服务面临支付困境，疫情和中美对抗加剧了政府支付公共服务的压力，产业需要另谋出路。水务产业的出路就在于高质量。
如何理解水务的高质量？傅涛认为，水质的选择不再是唯一，美好生活指向感知，而感知的载体是服务。水务发展进入高质量阶段，行业需要标杆引领，需要提供价值服务。
以发现行业标杆、引领行业高质量发展为初心，2020年7月E20环境平台携手17家行业领跑企业(联盟发起单位)共同筹备发起“双百跨越”污水处理标杆联盟，17家污水处理公司运营了中国50%的污水处理厂；2021年E20环境平台与业界14家领跑企业共同发起“双百跨越”垃圾焚烧标杆行动，14家垃圾焚烧企业运营了全国80%的垃圾焚烧厂。E20环境平台与业界领跑企业一起制定了未来污水处理和垃圾处理的“六化”发展方向，其中智能化是污水处理和垃圾处理共同的“一化”，环保行业需要实现智能化，从而提高效率，提高服务价值，提高低碳化水平以及精细化管理程度，让群众有更好的感知，满足人民群众对美好生活的向往。
二、水务智能化的供给进阶
按照水务行业进阶历程，智能化可以分为5层：
第一层是自动化，让电气设备按照组合指令自动运行，通过PLC/DCS各种工控实现电气替代人工。
第二层是信息化，就是将信息汇总集成到中央大屏，以驾驶舱展示趋势和态势管控，实现初步数据统计分析，替代基础管理。
第三层进入到了数字化，对数据进行有效分类、积极分析，加载各种非结构性的数据，建立知识中台，实现对数据的分析判断。
第四层实现智能化，把数据建立模型，能推演设施故障的位置等等。当前，水务行业尚未建立充分的模型，污水处理厂的控制仅仅做到单元控制、精准加药、精准曝气、精准投碳源等，整个系统的精准控制还不能做到。
第五层是高阶的人工智能，目前已经有人在做，也有成功的案例，但这一定是来自外行业的力量，来自以“百度”为代表的这样的力量，带着更高的智慧，能算出更准确的药剂投加范围，并且写到控制程序当中去。
三、智能化支撑水务高质量的价值主张
以上谈到的都是供给，所有的供给不构成产品，需求才是拉动产业发展的核心，真正驱动产业发展的是价值主张，到底智能化能给水务行业和水务产业带来什么?
首先是安全和高效。安全和高效已经成为水务智能化的价值标配，当前水务行业精细化程度不够，产业化程度很低，要通过智能化来释放产业空间。遗憾的是，由于体制原因、价格机制、付费机制等问题，产业空间没有得到有效释放，智能化作为有效驱动，在特定场景下有一部分客户愿意为安全和高效买单。
其次，系统与链接在水务一体化的进程中释放系统价值。水务一体化、水务联通的进展已经让很多系统互相关联，从取水到水龙头到污水回用，水务行业已有很多系统化的产业链供给，参与方有投资公司、运营公司、设备公司、技术公司，形成价值链、产业链、物质链、信息链，这些链都要求我们有一个系统的控制逻辑，系统联动中有很多环节的联通，当有了智能化的体系，富余环节就可以省掉，这就是第二个来自智能化的价值主张。
第三是用软件定义硬件。水务基础设施建设经过30年的发展，有了一定的规模和水平，水务硬件建设高峰期已过，但软件能释放的服务价值是巨大的，用软件定义硬件可以更大化释放服务价值。硬件提供标准化服务，软件则提供柔性接口，能够让用户感受到服务的差异性，软件是个很重要的方向，而智能化就是软件的集合体，一个手机在不同场景下可以是相机、录音机、游戏机、遥控器。
软件还能够固化时间价值，水务是一个“傻大笨粗”的行业，动辄就是几十年的公司，如果能用软件记录每家公司的历史数据，形成经验，用软件激活时间函数，赋能传统水务，笨活土活干到一定积累会形成时间累加优势，但是这种积累需要有形载体、有量化呈现，智能控制器就是用软件记录时间积累的经验，形成价值。
第四方面的价值主张就是生态与关系，智能化能够丰富水务设施的社会关系。马克思说人是社会关系的总和。在傅涛看来，工业文明把人变成机器，智能化的生态文明则是把机器变成人，记录了过去才会有生命，记住过去才能有本我，有本我才能面向未来，智能化能让水务设施与我们的社会发生关系，这种关系构成美好的基础。
未来，越来越多的环境设施会在勾勒美好向往的过程中发挥更大的价值，用户会因此买单，当水务承载了美好的功能，设施产生了社会关系功能，拥有额外的价值，这就是高质量的本质。
四、再出发 用智能赋能产业成长
“E20起源于2000年成立的中国水网，到现在22年历史，‘用平台的力量助力环境企业快速成长，为生态文明打造产业根基，用产业的力量改变世界’这个使命从未更改，”傅涛表示，“我们早期用政策、用信息、用资本、用培训来帮助企业成长，伴随产业不断升级，服务不断升级，高质量下要用智能赋能助力产业成长。”
傅涛指出，要降低环保公司智能化的门槛。智能化是高质量的必备因素，企业不经过智能化变革就很难活下来，而智能化的门槛过高导致环保企业无法建立自己的智能化控制系统，面对智能化可触不可及。
在上述背景之下，E20环境平台搭建了四个工具，统称为两山智联，用以帮助10亿级以下的环保企业建立自己的智能体系：一是与清华合作建立的两山智联控制器；二是与百度合作开发的两山智联云；三是与北航合作开发了两山智联实景沙盘，让可视化变成四维，让可视化更真实、更具体、更有细节、更有颗粒度；四是与领跑企业、标杆企业合作建立了一批两山科汇馆，作为新技术的验证中心。
有了这四个工具，就可以做到三种服务逻辑：对技术产品可以构建智联样板间，让用户在智联样板间中体验技术含量，也能解决疫情下项目现场参观难的问题;对设备、装备类产品可以提供远程智能维保的SaaS系统，让设备公司也能像大公司一样，有自己的控制大屏、驾驶仓和控制中台，能够智能管理卖出去的设备;对服务产品，智联实景沙盘可以把项目在一个立体化、一体化的空间上进行视频、数据呈现，并为各项管理功能搭建底盘。
原标题：傅涛：智能化将给水务行业带来什么？
